Como cancelar o meu plano do Boleto Simples?
Atualizado 1 year ago
por
Matheus Gonçalves
Para cancelar seu plano, vá até o menu Conta, Planos e Cancelar meu plano:
Na tela seguinte, confirme o cancelamento do seu plano. Em seguida, uma janela para o nosso chat irá abrir automaticamente com a mensagem "Quero cancelar meu plano", que você deverá enviar.
Após solicitado o cancelamento você receberá um e-mail de confirmação em até 2 dias úteis.
Caso queira retornar ao Boleto Simples, você pode contratar um novo plano e voltar a usar a mesma conta em até três meses. Passado este período você deverá criar uma nova conta.