Informações Técnicas e de Segurança

22 artigos

Termos de Uso

Última atualização em 19 de abril de 2021 Data Descrição Abril de 2021 Concordância com a LGPD Os Termos de Uso do Boleto Simples são gerenciados por outra plataforma e por conta disso os Termos fica…

Atualizado 7 months ago por Matheus Gonçalves

Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade é válida até o dia 09/06/2021. Após esta data entrará em vigor a nova política disponível em Política de Privacidade e Tratamento de Dados (válida a partir de 10/07/2021)…

Atualizado 8 months ago por Rafael Lima

Preciso instalar algum programa?

Não. O Boleto Simples é um sistema na web que não requer instalação de programas para funcionar. Todo o sistema fica na nuvem e pode ser acessado a qualquer momento de qualquer computador, bastando t…

Atualizado 4 years ago por Rafael Lima

Funciona no Windows, Linux e Mac?

Sim, o Boleto Simples funciona em qualquer sistema operacional e em qualquer navegador, inclusive nos tablets. Para usá-lo basta ter uma conexão com a internet, que nem precisa ser tão rápida :) Você…

Atualizado 4 years ago por Rafael Lima

Eu mesmo posso configurar tudo?

Sim. Você mesmo pode criar uma conta e começar a utilizar. Após a ativação da conta, desde a configuração até a emissão dos boletos, todos os recursos estão disponíveis dentro do sistema. Não é neces…

Atualizado 4 years ago por Rafael Lima

Política de Segurança

Última atualização em 15 de março de 2021. Data Descrição Março de 2021 Concordância com a LGPD Segurança da Informação. O Boleto Simples preza e se preocupa com as informações e dados informados pel…

Atualizado 7 months ago por Rafael Lima

Qual a política de retenção de dados do Boleto Simples?

Última atualização em 19 de junho de 2020 Por quanto tempo o Boleto Simples armazena meus dados referentes ao meu cadastro, boletos e clientes? Clientes com plano ativo. Se você possui um plano ativo…

Atualizado 7 months ago por Matheus Gonçalves

O sistema fica fora do ar?

Isso pode acontecer com qualquer sistema, porém mantemos as melhores práticas para evitar esse tipo de problema. O Boleto Simples está distribuído em servidores numa configuração chamada Cloud Comput…

Atualizado 4 years ago por Rafael Lima

O sistema possui criptografia de senhas?

Sim. Todas as senhas são criptografadas no banco de dados com uma criptografia que é irreversível. Isso quer dizer que mesmo que nós queiramos, não conseguimos deduzir a sua senha. Caso você tenha es…

Atualizado 4 years ago por Rafael Lima

O sistema possui backup?

Sim. Nossos servidores são seguros por um sistema de backup que trafega os dados criptografados e os armazena em ambiente seguro. Mantemos os melhores procedimentos de armazenamento e monitoramento d…

Atualizado 4 years ago por Rafael Lima

O Boleto Simples utiliza SSL?

Os servidores do Boleto Simples estão configurados com Certificados SSL 2048 bits , isso quer dizer que todo o acesso é realizado através de HTTPS e que as informações trafegadas entre o seu navegado…

Atualizado 4 years ago por Rafael Lima

Compromisso com LGPD

LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018) é um importante marco legislativo no Brasil, projetado para estabelecer princípio…

Atualizado 1 year ago por Rafael Lima

Política de Privacidade e Tratamento de Dados (válida a partir de 10/07/2021)

Última Atualização: 10 de junho de 2021 Introdução. O Boleto Simples (“Boleto Simples” ou “Nós”) acredita na importância da privacidade, da proteção das informações e de uma relação baseada na confia…

Atualizado 1 year ago por Matheus Gonçalves

Política de Cookies

Última atualização em março de 2021 Data Descrição Março de 2021 Concordância com a LGPD O gerenciamento dos cookies e consentimentos de cada usuário são gerenciados por outra plataforma e por conta…

Atualizado 7 months ago por Rafael Lima

Política de Inclusão e Acessibilidade

Última atualização em 31 de maio de 2021. O Boleto Simples se esforça para garantir que seus serviços sejam acessíveis a pessoas com deficiência. O Boleto Simples investiu uma quantidade significativ…

Atualizado 7 months ago por Rafael Lima

Acordo de Nível de Serviço (SLA)

Este Acordo de Nível de Serviço (SLA) é o documento que define, em termos mensuráveis e claros, o nível de serviço esperado pelo usuário quando da utilização da Plataforma disponibilizada pela Boleto…

Atualizado 1 year ago por Rafael Lima

Conheça as fraudes com boleto

O sistema de boleto bancário no Brasil é alvo de fraudes há muitos anos. Foi principalmente por este motivo que os bancos se uniram e implementaram primeiramente o DDA e depois a Nova Plataforma de C…

Atualizado 7 months ago por Rafael Lima

Política White Hat

Última atualização em 15 de março de 2021. Data Descrição Março de 2021 Publicação da Política de White Hat Se você acredita ter encontrado uma vulnerabilidade de segurança na Boleto Simples, nós o(a…

Atualizado 7 months ago por Rafael Lima

Mudança de protocolo do servidor seguro

Visando manter nossa infra-estrutura mais segura e atualizada possível, realizaremos uma atualização na camada de conexão de nossos servidores. A partir de 18 de julho de 2021 , iremos desativar o pr…

Atualizado 1 year ago por Matheus Gonçalves

Política de Responsabilidade Socioambiental

Última atualização em 22 de Junho de 2021. Essa política tem como objetivo assegurar a atuação sustentável do Boleto Simples, incorporando a responsabilidade socioambiental na estratégia, na gestão,…

Atualizado 7 months ago por Rafael Lima

Como permitir acesso a sua conta ao time de suporte do Boleto Simples?

Muitas vezes para resolver uma questão de suporte, o nosso time precisa acessar sua conta para verificar e confirmar detalhes. Para termos esse acesse, você precisa permitir na própria interface do B…

Atualizado 6 months ago por Matheus Gonçalves

Como utilizar as Políticas de Senha e Acesso?

Política de Senha. A política de senha do Boleto Simples é um conjunto de regras que você pode aplicar à sua conta com o objetivo de aumentar a segurança dos acessos de todos os usuários. Para aplica…

Atualizado 6 months ago por Matheus Gonçalves

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